เข้าสู่ระบบผู้สมัครงาน
ตำแหน่งนี้ปิดรับสมัครแล้ว
หรือ
ไม่จำกัดวุฒิ
ไม่จำกัด
full-time
?มีสัญชาติไทยเท่านั้น
?ชาย / หญิงที่มีประสบการณ์ไม่ต่ำกว่า 1 ปีไม่ว่าจะเป็นด้านงานตอ้อนรับส่วนหน้าหรือด้านอาหารและเครื่องดื่ม
?ทำงานเป็นทีมด้วยมาตรฐานการทำงานสูงและใส่ใจในรายละเอียด
?มีมนุษยสัมพันธ์ที่ดีเป็นกันเองเอาใจใส่และอุทิศตน
?มีทักษะการสื่อสารภาษาอังกฤษกับลูกค้า
?สุภาพและเป็นประโยชน์เมื่อจัดการกับแขก
?มีทัศนคติเชิงบวก, มีใจรักบริการ และมีความคิดที่เปิดกว้าง
?สามารถจัดการเวลา, ยืดหยุ่นในการทำงานตามความจำเป็น
จุดเด่นของงาน:
?แสดงให้เห็นเอกลักษณ์ของโรงแรมตั้งแขกเข้ามาในโรงแรมจนก้าวออกไป พร้อมทั้งช่วยดูแลการดำเนินงานของสำนักงานและบริการอาหารและเครื่องดื่มกับแขก
?ดำเนินการหลายหน้าที่รวมถึงการสำรองเจ้าหน้าที่ดูแลแขกตัวแทนบริการแขกบริกร / พนักงานเสิร์ฟและแคชเชียร์
?ขายและรับบริการและเสนอทางเลือก / ทางเลือกแก่ผู้เข้าพักเพื่อให้ความช่วยเหลือในการตัดสินใจและปรับปรุงตนเองตลอดเวลาเกี่ยวกับข้อมูลโรงแรม
หน้าที่และความรับผิดชอบ:
?ลงทะเบียนแขกและกำหนดห้อง รองรับคำขอพิเศษทุกครั้งที่ทำได้
?ช่วยจัดการลงทะเบียนล่วงหน้าและการการกำหนดห้องพักให้กับแขก
?เรียนรู้มารยาทในการรับโทรศัพท์, การตอบEmailและส่งออกข้อความที่เหมาะสม
?มีเทคนิคการขายเพื่อขายห้องอาหารและเครื่องดื่มและเพื่อส่งเสริมการบริการอื่น ๆ ของโรงแรม
?จัดห้องอาหารและการให้บริการอาหารและเครื่องดื่ม
?ทำความเข้าใจและปฏิบัติตามงานในส่วนของเครดิต, แคชเชียร์, นโยบายและขั้นตอนการจัดการเงินสดอย่างเหมาะสม
?ประสานงานพร้อมทั้งอัพเดทสถานะห้องพักกับแขก
?รายงานเหตุการณ์ที่ผิดปกติหรือการร้องขอไปบุคคลที่เกี่ยวข้อง
?รู้ถึงขั้นตอนความปลอดภัยฉุกเฉินและนโยบายการป้องกันอุบัติเหตุทั้งหมด
?รักษาความสะอาดและความเรียบร้อยของแผนกต้อนรับและพื้นที่ในโรงแรม
?ยึดมั่นในมาตรฐานกรูมมิ่งและลักษณะที่ปรากฏอย่างต่อเนื่อง
?ทำความเข้าใจและสามารถสื่อสารผลิตภัณฑ์และบริการที่รีสอร์ท
?พิมพ์และปิดกะบน PMS / POS
?สร้างความพึงพอใจให้กับแขกที่เขาพักกับโรงแรม ตามข้อปฏิบัติที่วางไว้
- อาหาร 2 มื้อ
- ค่าเบี้ยขยัน
- ค่าบริการ Service Charge
- เครื่องแบบพนักงาน
- กองทุนสำรองเลี้ยงชีพ
- ตรวจสุขภาพประจำปี
- วันหยุดนักขัตฤกษ์ และวันหยุดปะจำวันเกิด
Koko Global Hospitality (Thailand) Co., Ltd.
21 Soi Punnawithi 12, Bang Chak, Phra Khanong, Bangkok 10260 www.kokoglobalhospitality.com
hotelJob
